ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ BITE CLUB

Όροι χρήσης & συμμετοχής everest Bite club ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «everest ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡEΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ»

Η εταιρεία με την επωνυμία «EVEREST ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ» στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της οργάνωσε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, πιστότητας και προνομίων, το “Everest Bite Club” (εφεξής το «Πρόγραμμα»).

Για την εγγραφή ως μέλος του Προγράμματος συνιστάται η παράλληλη εγγραφή ως χρήστης είτε της Ιστοσελίδας https://www.everest.gr (στο εξής η «Ιστοσελίδα») είτε της αντίστοιχης εφαρμογής για έξυπνα κινητά τηλέφωνα (στο εξής η «Εφαρμογή»). Επομένως συνίσταται με την εγγραφή σας να έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής, της Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αυτών https://www.everest.gr/privacy-policy/ και της Πολιτικής Cookies.  

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του Προγράμματος επιβράβευσης πελατών Everest Bite Club της Everest, και ειδικότερα των διαδικασιών εκείνων που αφορούν το πλαίσιο απόκτησης και εξαργύρωσης των Πόντων και των προνομίων του Προγράμματος από τα συμμετέχοντα σε αυτό άτομα (εφεξής οι «Μέλη» ή «Συμμετέχοντες»).

Εγγραφή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης, Πιστότητας και Προνομίων

Το Πρόγραμμα Everest Bite Club (εφεξής το «Πρόγραμμα») είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης και ανταμοιβής των πιστών πελατών της εταιρείας Everest A.E.

Πιο συγκεκριμένα, για να συμμετάσχει κάποιος πελάτης της Everest στο Πρόγραμμα, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσει εγγραφή μέσα από τα διαθέσιμα κανάλια εγγραφής. Από τη στιγμή που ο χρήστης έχει επιβεβαιώσει την εγγραφή του, μπορεί να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί τον αριθμό μέλους (αριθμός κινητού τηλεφώνου που ο ίδιος έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του) σε κάθε του αγορά μέσα από τα σημεία πώλησης everest που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα καθώς και για online παραγγελίες μέσα από την Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή και να συλλέγει bites (εφεξής οι «Πόντοι»).

Οι τρόποι εγγραφής στο Πρόγραμμα είναι οι εξής:

1. Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα δωρεάν, μέσα από την Ιστοσελίδα (www.everest.gr), συμπληρώνοντας το Όνομα, το Επίθετο, την ηλεκτρονική διεύθυνση και τον έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλει να χρησιμοποιήσει σαν αναγνωριστικό (Loyalty Id) και επιβεβαιώνοντάς το, συμπληρώνοντας τον κωδικό επιβεβαίωσης, που ο χρήστης λαμβάνει με SMS ή Viber (μη χρεώσιμο για τον χρήστη), το αντίστοιχο πεδίο.
2. Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα δωρεάν, μέσα από την Εφαρμογή (everest App), συμπληρώνοντας το Όνομα, το Επίθετο, την ηλεκτρονική διεύθυνση και τον έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλει να χρησιμοποιήσει σαν αναγνωριστικό (Loyalty Id) και επιβεβαιώνοντάς το συμπληρώνοντας τον κωδικό επιβεβαίωσης, που ο χρήστης λαμβάνει με SMS ή Viber (μη χρεώσιμο για τον χρήστη), το αντίστοιχο πεδίο.
3. Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα, αποστέλλοντας ένα γραπτό μήνυμα (SMS) γράφοντας “EVEREST Όνομα Επίθετο” με χρέωση 0.11€/SMS συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ στον πενταψήφιο κωδικό 19129 με το οποίο (SMS) θα δηλώνει την συναίνεσή του προκειμένου να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα. Για την εγγραφή του απαιτείται η αποστολή ενός μόνο SMS.
4. Ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα δωρεάν, από τα καταστήματα everest, που συμμετέχουν στο πρόγραμμα, δίνοντας τον αριθμό του κινητού του στον ταμία. Ο ταμίας πληκτρολογεί τον αριθμό στο ειδικό πεδίο και εφόσον ο χρήστης δεν βρεθεί ως εγγεγραμμένο μέλος λαμβάνει αίτημα εγγραφής μέσω SMS. Για την ολοκλήρωση της εγγραφής του ο χρήστης θα πρέπει να μεταβεί στον σύνδεσμο που αναγράφεται στο SMS και να συμπληρώσει το όνομα του, το επίθετο του και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιθυμεί να χρησιμοποιεί. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει την εγγραφή του εντός ενός (1) μήνα. Μετά το πέρας ττου μήνα εφόσον επιθυμεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα θα πρέπει να εκκινήσει τη διαδικασία από την αρχή.
5. Ο χρήστης θα μπορεί να εγγραφεί στο Πρόγραμμα, από tablets που θα υπάρχουν κατά καιρούς στα καταστήματα, που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα. Για την εγγραφή του στο πρόγραμμα ο χρήστης θα πρέπει να συμπληρώνει σε μια ειδική φόρμα τον αριθμό του κινητού του, όνομα, επώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για το κινητό τηλέφωνο διευκρινίζεται ότι ο χρήστης θα πρέπει να προβεί σε επιβεβαίωση του, συμπληρώνοντας τον κωδικό επιβεβαίωσης που ο χρήστης λαμβάνει με SMS (μη χρεώσιμο για τον χρήστη), στο αντίστοιχο πεδίο.

Σε περίπτωση εγγραφής στο Πρόγραμμα από κατάστημα Everest διευκρινίζεται ότι το μέλος δεν θα γίνεται αυτομάτως χρήστης της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής. Σε αυτήν την περίπτωση θα έχει όλα τα προνόμια και τις δυνατότητες του Προγράμματος εκτός αυτών που παρέχονται αποκλειστικά μέσω της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής (π.χ. παρακολούθηση των πόντων ή κουπονιών που έχει συλλέξει ή τις εξαργυρώσεις που στις οποίες έχει προβεί).

Το είδος των προσωπικών δεδομένων των χρηστών – μελών, που συλλέγονται, ο τρόπος συλλογής και επεξεργασίας αυτών καθώς και ο σκοπός επεξεργασίας αναφέρονται μεταξύ άλλως στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, το περιεχόμενο της οποίας κάθε μέλος - χρήστης οφείλει να έχει διαβάσει και αποδεχθεί.

Μέλος του Προγράμματος μπορεί να γίνει οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Να διαμένει μόνιμα στην Ελλάδα, ανεξάρτητα από εθνικότητα, ηλικία, φύλλο και επάγγελμα.
2. Να έχει δικαιοπρακτική ικανότητα
3. Να καταχωρήσει έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου, ονοματεπώνυμο και μια έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση, των οποίων να είναι νόμιμος δικαιούχος.
4. Να έχει επιβεβαιώσει τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Οι συμμετέχοντες έχουν τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια του Προγράμματος να ενημερώνουν για τις αλλαγές των προσωπικών τους στοιχείων το προφίλ τους στον ιστότοπο του Προγράμματος (www.everest.gr).

Για την εγγραφή στο Πρόγραμμα δεν είναι υποχρεωτική η αγορά προϊόντων.

Εφόσον λοιπόν κάποιος πελάτης της Everest επιλέξει να γίνει μέλος του Προγράμματος λαμβάνει τα εξής προνόμια, εφόσον κατά τις αγορές του είτε από οιοδήποτε φυσικό κατάστημα, που συμμετέχει στο Πρόγραμμα είτε μέσω της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής δηλώσει δίνοντας το νούμερο του κινητού του τηλεφώνου ότι είναι μέλος του Προγράμματος:

Περιγραφή Προγράμματος Επιβράβευσης, Πιστότητας και Προνομίων

Το Πρόγραμμα έχει ως ημερομηνία εκκίνησης τον μήνα Νοέμβριο του 2019 ενώ δεν διέπεται από κάποια καθορισμένη ημερομηνία λήξης. Σε κάθε περίπτωση, η Everest διατηρεί κάθε δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να τερματίσει το Πρόγραμμα οποτεδήποτε.

Το Πρόγραμμα ισχύει για όλη τη διάρκεια εκάστου ημερολογιακού έτους και αφορά τις αγορές, που πραγματοποιούνται είτε μέσω της Ιστοσελίδας https://www.everest.gr είτε μέσω της εφαρμογής (Everest app) είτε από φυσικά καταστήματα που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα. Το Πρόγραμμα επίσης μπορεί να αφορά και να εντάσσει Διαγωνισμούς, κληρώσεις και συμμετοχές σε διάφορες δραστηριότητες, οι οποίες θα αναγράφονται σε ευκρινές σημείο στην Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή. Η Everest διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα προσθήκης, αφαίρεσης και γενικότερα τροποποίησης των ενεργειών που χρειάζεται να πραγματοποιηθούν για την απόκτηση συγκεκριμένου αριθμού πόντων.

Από την ώρα, που ο χρήστης ζητήσει να εγγραφεί στο Πρόγραμμα, οι πόντοι από τις συναλλαγές του καταχωρούνται στην καρτέλα του και πιστώνονται στον λογαριασμό του με την επιτυχή ολοκλήρωση της εγγραφής του. Στην περίπτωση, που ο χρήστης παραμείνει pending και διαγραφεί από την βάση τότε «χάνονται» και οι συγκεκριμένοι πόντοι.

Με την εγγραφή τους στο Πρόγραμμα οι χρήστες δίνουν την συναίνεση τους στο να γίνει ανάλυση του προφίλ τους (profiling) από την Everest και κατάταξη τους σε αντίστοιχο/α segments (custom audiences). Σε αυτό το πλαίσιο ζητείται από τους χρήστες κατά την πρώτη τους είσοδο στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή η συμπλήρωση ενός ερωτηματολογίου προκειμένου να κερδίσουν extra bites. Η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου αυτού εμφανίζεται ως mission και η συμπλήρωση του είναι προαιρετική από τα μέλη. Μέσα από αυτή την διαδικασία όμως τα μέλη θα μπορούν να λαμβάνουν προσωποποιημένες προσφορές, είτε μέσω email είτε μέσω SMS είτε μέσω remarketing στα social media (πχ facebook). Οι καμπάνιες αυτές μπορεί να είναι αυτοματοποιημένες και να ενεργοποιούνται με βάση κάποια ενέργεια του χρήστη (πχ δεύτερη παραγγελία, γενέθλια, ανενεργός για x διάστημα) ή ad hoc (πχ Black Friday). 

Διαδικασία Συλλογής Πόντων (bites)

Για να συλλέξει κάποιος τα bites (Πόντοι) του Bite Club είναι απαραίτητο να είναι ενεργό μέλος του Προγράμματος.

Η συλλογή πόντων γίνεται:

1. Μέσω αγοράς προϊόντων Everest είτε μέσω της Ιστοσελίδας www.everest.gr είτε μέσω της Εφαρμογής (everest app) είτε από φυσικά καταστήματα, που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα
2. Μέσω δραστηριοτήτων και αλληλεπίδρασης στην Ιστοσελίδα του Προγράμματος (www.everest.gr)

Για τη συλλογή των πόντων είναι απαραίτητη η επίδειξη του προσωπικού αριθμού μέλους (Loyalty Id) πριν την έναρξη της παραγγελιοληψίας. Ο αριθμός μέλους αντιστοιχεί στον αριθμό κινητού τηλεφώνου, που έχει δηλώσει ο χρήστης κατά τη διάρκεια της εγγραφής του.

Κάθε μέλος δύναται να αποκτά πόντους μόνο για τρείς παραγγελίες/αγορές ανά ημέρα ενώ μετά την τρίτη παραγγελία, οι πόντοι αποδίδονται μόνο κατόπιν ελέγχου.

Για κάθε 1€ αγορών, που πραγματοποιεί το μέλος του Προγράμματος το μέλος κερδίζει 1 πόντο (bite).

Για την επιπλέον επιβράβευση των μελών, κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, δύναται να ενεργοποιούνται μηχανισμοί, που μπορούν να δώσουν στα μέλη τη δυνατότητα να αποκτήσουν επιπλέον πόντους (bites) ως επιβράβευση για την επιτυχή ολοκλήρωση συγκεκριμένων και σαφώς οριοθετημένων δοκιμασιών (π.χ. επιτυχής εγγραφή, απάντηση σε ένα αριθμό ερωτήσεων, αγορά συγκεκριμένων προϊόντων κλπ), οι οποίες σαφώς θα προσδιορίζονται και θα δημοσιοποιούνται κατά καιρούς στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή (missions).

Διαδικασία και Τρόποι Εξαργύρωσης Πόντων (bites)

Κάθε φορά που κάποιο μέλος συγκεντρώνει 10 πόντους, μπορεί να τους εξαργυρώσει είτε με μια δωροεπιταγή αξίας ενός (1) ευρώ (εφεξής η «Δωροεπιταγή») είτε με μια συμμετοχή στο The Game (εφεξής το Παιχνίδι), το οποίο είναι προσβάσιμο μέσω της Ιστοσελίδας (www.everest.gr) και της Εφαρμογής (everest app). Όποια από τις δύο επιλογές διαλέξει αυτόματα αποκλείει την άλλη και δεν έχει την δυνατότητα να αλλάξει την απόφαση του.

Από την στιγμή που το μέλος συλλέξει τα 10 bites έχει δικαίωμα να επιλέξει εντός 2 εβδομάδων εάν θα πάρει την Δωροεπιταγή ή εάν θα παίξει το Παιχνίδι. Μετά το πέρας των δύο αυτών εβδομάδων χάνει τη δυνατότητά να εξαργυρώσει τους πόντους αυτούς. Μέχρι να κάνει την επιλογή του το μέλος η Δωροεπιταγή εμφανίζεται στα διαθέσιμα κουπόνια του στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή καθώς και στα καταστήματα Everest (POS).

Α. Δωροεπιταγές και loyalty Κουπόνια

Οι Δωροεπιταγές ενεργοποιούνται 12 ώρες μετά την δημιουργία τoυς και τα Loyalty κουπόνια 20' λεπτά από την έκδοσή τους και μπορούν να εξαργυρωθούν σε οποιοδήποτε κατάστημα everest, που συμμετέχει στο Πρόγραμμα και από οποιοδήποτε κανάλι εξαργύρωσης (φυσικό κατάστημα, Ιστοσελίδα ή Εφαρμογή), εντός δύο (2) εβδομάδων από την ημερομηνία έκδοσης τους, με αγορά προϊόντων Everest ανάλογα και με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στα καταστήματα που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα.

Σε κάθε συναλλαγή το μέλος δύναται να εξαργυρώσει περισσότερες από μια Δωροεπιταγές και Loyalty κουπόνια. Από τη στιγμή που το μέλος διαθέτει Δωροεπιταγές και Loyalty κουπόνια τα οποία δεν έχουν λήξει, μπορεί να τα χρησιμοποιήσει, αρκεί το συνολικό ποσό της παραγγελίας του/αγοράς του να είναι ίσο ή μεγαλύτερο της ελάχιστης παραγγελίας μετά την εφαρμογή της/των Δωροεπιταγής/Δωροεπιταγών στο εκάστοτε κανάλι εξαργύρωσης.

Οι πόντοι του Προγράμματος μηδενίζονται κάθε φορά που ο χρήστης συγκεντρώνει 10 πόντους και ξεκινάει η συλλογή τους από την αρχή.

Οι συναλλαγές, οι οποίες πραγματοποιούνται με εξαργύρωση Δωροεπιταγών ή Loyalty κουπονιών εξαιρούνται από την συλλογή πόντων.

Σε περίπτωση, που ο χρήστης ακυρώσει την παραγγελία του, οι πόντοι που έχουν πιστωθεί από την παραγγελία αυτή ακυρώνονται, ή εφόσον για την πληρωμή της έχει κάνει χρήση κουπονιών ή Δωροεπιταγών, αυτά επιστρέφονται στον λογαριασμό του.

Το κάθε μέλος του Προγράμματος μέσα από την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή θα μπορεί να βλέπει τα κουπόνια του, ενεργά και μη. Σε κάθε κουπόνι θα εμφανίζεται η περιγραφή, ο μοναδικός του κωδικός, το status (ενεργό, ληγμένο, εξαργυρωμένο) καθώς και οι όροι χρήσης του κάθε κουπονιού. Στα κουπόνια που είναι εξαργυρωμένα αντί για ημερομηνία λήξης θα έχουμε ημερομηνία εξαργύρωσης.

Β. Το Παιχνίδι (The Game)

Το Παιχνίδι είναι προσβάσιμο από την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή. Όλοι όσοι συμμετέχουν στο παιχνίδι κερδίζουν από ένα δώρο. Τα δώρα χωρίζονται σε δυο κατηγορίες, τα δώρα τρίτων εταιρειών (εφεξής τα Μεγάλα δώρα), τα οποία αποστέλλονται στους νικητές και προϊόντα everest (εφεξής τα δώρα everest), τα οποία δίνονται με την μορφή loyalty – εκπτωτικού κουπονιού.

Ο σκοπός του παιχνιδιού είναι ο χρήστης να βρει 5 κρυμμένα αντικείμενα εντός 30’’. Στο παιχνίδι υπάρχει ένα πλήθος δώρων (everest και μεγάλα δώρα τρίτων εταιρειών, πχ τηλεοράσεις), οι οποίες θα κληρώνονται σε διάφορα χρονικά σημεία σε όσους επιλέγουν να συμμετέχουν στο Παιχνίδι.

Όλοι όσοι συμμετέχουν στο Παιχνίδι κερδίζουν από ένα δώρο. Όσοι έχουν βρει επιτυχώς όλα τα αντικείμενα αυτομάτως αποκτούν πρόσβαση στα μεγάλα δώρα, ενώ οι υπόλοιποι αποκτούν πρόσβαση αποκλειστικά στα «everest δώρα». Τα μεγάλα δώρα μεταβάλλονται και κάθε φορά και επικοινωνούνται στο κοινό μέσω της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής αλλά και μέσω προσωποποιημένων emails. Τα μεγάλα δώρα κληρώνονται με τυχαίο τρόπο μέσω timestamp. Τα δώρα everest (πχ δωρεάν καφές, κουλούρι, κρουασάν κτλ) δίνονται σε όσους (α) δεν έχουν κερδίσει στο Παιχνίδι και (β)σε όσους έχουν κερδίσει και βάση timestamp δεν έχουν κληρωθεί σε κάποιο από τα μεγάλα δώρα. Τα μικρά δώρα καθώς και το Παιχνίδι θα αλλάζουν περιοδικά από την Everest χωρίς να χρειάζεται πρότερη ενημέρωση. Τέλος, διευκρινίζεται ότι οι νικητές των μεγάλων δώρων δεν μπορούν να είναι οι ίδιοι για δύο (2) συνεχόμενους κληρώσεις.

Όροι σχετικά με τις Κληρώσεις

1. Από τις κληρώσεις των μεγάλων δώρων του μήνα, εξαιρούνται οι εργαζόμενοι της Everest, της Τεχνικής Αναδόχου και των συνδεδεμένων με αυτές εταιρειών, καθώς και οι σύζυγοι και οι συγγενείς έως δευτέρου βαθμού.
2. Εκάστη κλήρωση θα πραγματοποιείται μέσω ειδικά σχεδιασμένου λογισμικού.
3. Στη διαδικασία των κληρώσεων δεν υπάρχει καμία απολύτως ανθρώπινη παρέμβαση. Οι συμμετέχοντες (δηλαδή όσοι έχουν κερδίσει το παιχνίδι) καταχωρούνται στο σύστημα της Τεχνικού Ανάδοχου, με σκοπό την ποντοδότηση, τον έλεγχο τους και την ανάδειξη τόσο των δικαιούχων συμμετοχής στις κληρώσεις όσο και των νικητών.
4. Τα δώρα είναι συγκεκριμένα, προσωπικά, δεν μπορεί να μεταβιβαστεί και δεν ανταλλάσσεται η αντίστοιχη αξία τους με χρήματα.
5. Εκτός από την εξασφάλιση για τους νικητές του δώρου που έκαστος κέρδισε, η Everest και η Τεχνικός Ανάδοχος ουδεμία άλλη πρόσθετη υποχρέωση έχουν προς αυτούς που συμμετείχαν στην κλήρωση. Η ευθύνη της Everest και της Τεχνικού Αναδόχου περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στη διάθεση των δώρων και δεν θα υπέχουν ούτε αναλαμβάνουν οποιαδήποτε υποχρέωση έναντι των συμμετεχόντων. Μετά την κλήρωση και τη διανομή των δώρων στους νικητές, κάθε υποχρέωση της Everest και της Τεχνικής Αναδόχου παύει να υφίσταται. Η Everest και η Τεχνική Ανάδοχος δε θα ευθύνονται για πραγματικά ελαττώματα που τυχόν εμφανισθούν στα δώρα, για τα οποία οι νικητές του Προγράμματος, ή οι τυχόν επιλαχόντες αυτών, πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στους κατασκευαστές των δώρων ή στις σχετικές αντιπροσωπείες. Τα δώρα που θα παραδοθούν κατά τους παρόντες όρους παρέχονται στην κατάσταση στην οποία αυτά έχουν και ευρίσκονται, αποκλειομένης της εφαρμογής των διατάξεων περί ευθύνης του πωλητή ή άλλων διατάξεων που θεμελιώνουν ευθύνη αναφορικά με πραγματικά ελαττώματα, συμφωνημένες ιδιότητες, κλπ, έναντι της Everest ή της Τεχνικής Αναδόχου. Σε πλήρη εξόφληση οποιασδήποτε τυχόν αξίωσης ή απαίτησης οποιουδήποτε νικητή αναφορικά με πραγματικά ή άλλα ελαττώματα και αντί καταβολής (pro soluto) συμφωνείται ότι η Everest ή η Τεχνική Αναδόχος (κατ’εντολή και για λογαριασμό της Everest) θα εκχωρήσουν προς το νικητή, κατόπιν σχετικού εγγράφου αιτήματος του νικητή, τυχόν εργοστασιακές ή άλλες εγγυήσεις του κατασκευαστή, που συνοδεύουν το αντίστοιχο δώρο, εφόσον υφίστανται. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της Everest ή της Τεχνικής Αναδόχου θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλείψεις τους από δόλο ή βαρεία αμέλεια και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε τυχερά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας που συντρέξουν στο πρόσωπο οποιουδήποτε εξ αυτών. Επίσης η Everest ουδεμία ευθύνη υπέχει, ποινική ή αστική, προς οποιονδήποτε νικητή ή τρίτο, για οποιοδήποτε ατύχημα ήθελε συμβεί ή/και βλάβη σωματική ή/και ζημία ήθελε προκληθεί σε αυτούς σχετιζόμενη άμεσα ή έμμεσα με τα δώρα. Επίσης η Everest και η Τεχνική Ανάδοχος δε θα ευθύνονται για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση της λήψης ή καταχώρισης συμμετέχοντα από το σύστημα του Προγράμματος για τεχνικούς λόγους, λόγους ανωτέρας βίας ή λόγους αποδιδόμενους σε σφάλμα οποιασδήποτε φύσης.
6. Η Everest διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τον αριθμό και το είδος των δώρων κατά την κρίση της. Οι νικητές θα λαμβάνουν το δώρο τους σε τόπο και χρόνο, που θα ορίσουν η Everest και η Τεχνική Ανάδοχος, με την επίδειξη της αστυνομικής τους ταυτότητας ή οποιοδήποτε άλλο επίσημο έγγραφο από το οποίο θα είναι δυνατή η πιστοποίηση – εξακρίβωση των στοιχείων, που θα έχει δηλώσει στην τηλεφωνική επικοινωνία με τη Everest. Σε περίπτωση που ο νικητής είναι ανήλικος και δε διαθέτει τέτοιο έγγραφο το Δώρο θα παραδίδεται σε ένα εκ των κηδεμόνων του.
7. Η Everest διατηρεί το δικαίωμα να ανακοινώνει μέσω της Ιστοσελίδας, της Εφαρμογής και τους λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διατηρεί, τους νικητές των κληρώσεων. Με τη συμμετοχή στο Παιχνίδι και τη κλήρωση τα μέλη δίδουν τη ρητή και ανεπιφύλακτη συναίνεσή τους για την ανωτέρω ανακοίνωση των νικητών.

Διαδικασία διαγραφής από το Πρόγραμμα

Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα ώρα και στιγμή να προχωρήσει σε διαγραφή του λογαριασμού του είτε μέσω αποστολής email στο contact-us@everest.gr είτε μέσω του προφίλ του στην Ιστοσελίδα. Ρητά σημειώνεται ότι σε περίπτωση που κάποιος εκ των μελών του Προγράμματος επιλέξει να διαγραφεί από το Πρόγραμμα αυτομάτως διαγράφεται και από την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή εάν είχε εγγραφεί σε αυτές.  

Οι λογαριασμοί, που παραμένουν ανενεργοί (δηλαδή δεν έχουν κάνει παραγγελία) για περισσότερο από δύο (2) χρόνια διαγράφονται αυτόματα.

Πριν την διαγραφή του λογαριασμού η Everest δικαιούται να επικοινωνήσει στα μέλη την επικείμενη διαγραφή του λογαριασμού τους.

Ως διαγραφή λογαριασμού ορίζεται το anonymization των προσωπικών δεδομένων του χρήστη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο κτλ). Τα στοιχεία που δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν με συγκεκριμένο χρήστη (προϊόντα που έχουν αγορασθεί, πόλη κτλ) παραμένουν στην βάση της Everest για στατιστικούς λόγους.

 Γενικοί Όροι

Σε καμία περίπτωση ο αριθμός των Πόντων οι Δωροεπιταγές, τα Loyalty κουπόνια και τα Δώρα είναι αυστηρά προσωπικά και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα.

Η Everest διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το σύστημα ανταμοιβής και να αναπροσαρμόζει ή να αντικαθιστά τον τρόπο υπολογισμού των Πόντων και του ύψους επιβράβευσης των αγορών.

Η Everest δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου υπολογισμού των πόντων και του ύψους ή και του τρόπου επιβράβευσης των αγορών. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται προηγουμένως στα μέλη με κάθε πρόσφορο μέσο στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει αυτός δηλώσει κατά τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα ή με ανάρτηση της οποιασδήποτε τροποποίησης στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή. Η Everest διατηρεί κάθε δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να τερματίσει το Πρόγραμμα οποτεδήποτε, αφού προηγηθεί έγγραφη γνωστοποίηση στα μέλη του Προγράμματος.

Σε περίπτωση που η Everest τροποποιήσει μέρος ή το σύνολο των όρων του Προγράμματος ή παύσει το Πρόγραμμα προνομίων, το μέλος ουδεμία αξίωση διατηρεί κατά της Everest, εφόσον ήδη με το παρόν αναγνωρίζει ότι πρόκειται για πρόγραμμα προνομίων, που παρέχεται από ελευθεριότητα της Everest.

Η Everest διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή /και να τερματίσει τη συμμετοχή μέλους του Προγράμματος ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση κακής χρήσης ή προσπάθειας εξαπάτησης από το μέλος. Στην περίπτωση αυτή όλοι οι Πόντοι και οι Δωροεπιταγές που έχουν αποκτηθεί θα διαγράφονται αμέσως.

Τα μέλη που γράφονται στο Πρόγραμμα αποδέχονται υποχρεωτικά την λήψη ενημερώσεων και προσφορών, προκειμένου να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τους σκοπούς του Προγράμματος (αποστολή Δωροεπιταγών και κουπονιών που ο χρήστης έχει κερδίσει με την συλλογή πόντων αλλά και αποκλειστικές προσφορές μόνο για τα μέλη). Τα μέλη ωστόσο έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν το μέσο από το οποίο θέλουν να λαμβάνουν ενημερώσεις και προσφορές, αποκλειστικά μέσω της Ιστοσελίδας.

H Everest διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης των μελών εξατομικευμένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματος κινητής τηλεφωνίας (SMS ή Viber).

Η Everest θεωρεί ότι αυτός που λαμβάνει μέρος στο Πρόγραμμα είναι ο κάτοχος ή έχει τη νόμιμη και ανεπιφύλακτη έγκριση και ρητή εξουσιοδότηση του κατόχου της SIM κάρτας που αντιστοιχεί στον αριθμό του κινητού με τον οποίο έλαβε μέρος στο Πρόγραμμα. Η αποστολή SMS σύμφωνα με τους παρόντες όρους συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων εκ μέρους του Συμμετέχοντος. Ειδικότερα ο Συμμετέχων αποδέχεται την λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων για την προώθηση του συγκεκριμένου Διαγωνισμού και για όσο χρόνο διαρκεί ο Διαγωνισμός αυτός.

Οι παρόντες όροι και οι κάθε είδους συμβατικές και εξωσυμβατικές σχέσεις που προκύπτουν κατά την εφαρμογή τους, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με το Πρόγραμμα, που ενδέχεται να προκύψει υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας.

Οποιοσδήποτε δικαιούται να λαμβάνει με επιμέλεια και έξοδά του ακριβές αντίγραφο των παρόντων όρων συμμετοχής, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση contact-us@everest.gr.

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα ερμηνεύεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων συμμετοχής.

Τέλος παρακαλείσθε όπως επισκέπτεσθε ανά τακτικά χρονικά διαστήματα τους παρόντες Όρους της ιστοσελίδας, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές των παρόντων Όρων.